الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر ONYU. باستخدام المتجر أو إتمام الطلب، يوافق العميل على هذه الشروط والسياسات المرتبطة بها.
المنتجات
نبذل عناية كبيرة في وصف وتصوير المنتجات. وبسبب الطبيعة الأصلية لبعض أنواع العود والبخور، قد توجد اختلافات طبيعية بسيطة في اللون أو الشكل أو الوزن أو الرائحة، ولا تعد هذه الاختلافات عيبًا في المنتج.
الطلبات والأسعار
تظهر الأسعار بالريال السعودي، وتضاف تكاليف الشحن أو الرسوم الأخرى بوضوح قبل إتمام الطلب. يخضع قبول الطلب لتوفر المنتج وصحة بيانات الطلب والدفع.
إذا تعذر توفير المنتج أو ظهر خطأ جوهري في السعر أو الوصف، يحق للمتجر إلغاء الطلب مع إعادة المبلغ المدفوع للعميل.
الدفع
تتوفر وسائل الدفع المعتمدة والظاهرة للعميل عند إتمام الطلب، ولا يُعد الطلب مؤكدًا إلا بعد نجاح عملية الدفع أو اعتمادها.
الشحن والاسترجاع
تخضع الطلبات لسياسة الشحن والتوصيل وسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورتين في المتجر.
الضمان الذهبي
يطبق الضمان الذهبي حصريًا على المنتجات التي تحمل وصف «بوكسات التجربة»، وفق الشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع وصفحة المنتج.
الملكية الفكرية
اسم ONYU وشعاره وصوره وتصاميمه ومحتوى المتجر مملوكة للمتجر، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون موافقة مسبقة.
الاستخدام المشروع
يحق للمتجر رفض أو إلغاء الطلبات التي يثبت ارتباطها باحتيال أو إساءة استخدام العروض أو الضمان أو تقديم بيانات غير صحيحة، مع المحافظة على الحقوق النظامية للعميل.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
للتواصل والاستفسار:
رقم التواصل:
+966559079424
البريد الإلكتروني:
[email protected]